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ご利用時の注意事項
■ 墓地管理者へのご確認について
お墓清掃・お墓参り代行の実施が可能か、墓地を管理されている寺院または管理事務所へ事前にご確認をお願いいたします。
■ お墓の場所について
お墓の正確な場所が不明な場合は、確認のためご連絡させていただく場合がございます。
可能な範囲で詳しい情報をご共有いただけますとスムーズです。
■ お支払いについて
サービスは原則、作業前にお支払いをお願いしております。
お支払い確認後に作業の手配を進めさせていただきます。
■ 天候・日程について
雨天や悪天候などにより作業が難しい場合は、安全面を考慮し、日程を変更させていただく場合がございます。
■ キャンセルについて
キャンセルは作業日の3日前までにご連絡をお願いいたします。
前々日のキャンセルは30％、前日のキャンセルは50％、当日のキャンセルは100％のキャンセル料を頂戴いたします。
■ 作業が困難な場合について
以下のような場合、安全面や作業品質の観点から、ご依頼をお断りさせていただく場合がございます。
急斜面や足場が不安定な場所にある場合
危険な動物や害虫の発生が確認された場合
作業スペースの確保が難しい場合
■ 作業範囲について
墓所区画内の清掃及び、墓石の清掃、お参りが作業範囲となります。
■ 汚れの除去について
当サービスでは、墓石への負担をできる限り抑えるため、水洗いと手作業による清掃を基本としております。
水洗いで落ちにくい頑固な汚れについては、墓石の材質や状態を確認したうえで、必要に応じて墓石用の中性洗剤を使用する場合があります。
強い薬剤や高圧洗浄機、研磨機などによる無理な汚れ落としは行っておりません。
そのため、長年固着した水垢・雨だれ・サビ・白華・石材内部まで染み込んだシミや変色などは、完全に除去できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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※上記のような長年固着した水垢やシミ、変色などは、完全に除去できない場合があります
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※上記のような長年固着した水垢やシミ、
変色などは、完全に除去できない場合があります
■ 追加料金について
お墓の基数や作業範囲が墓所区画約1坪を超える場合は、事前にご説明のうえ追加料金をいただく場合がございます。
■ 対応範囲について
作業は手の届く範囲での対応となります。
高所作業や特別な機材を必要とする場合は、対応できない場合がございます。
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まごころ参り
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福岡県福岡市城南区長尾３丁目１４番２９号
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